制作事例&成果事例

制作事例&
成果事例

自動車修理工場(岐阜県恵那市)

課題

■過疎化のエリアで新規集客が難しい。

■年齢層が高いからWEB集客で効果があるか分からない。

■自分たちの強みやお客様に喜ばれている点が分からない。

■今まで会社概要なども無いので情報をまとめられるかが心配。

対策

■近郊のエリアも含めてSEO対策をするようにして、新規集客の獲得エリアを広げていった。

 

■高齢者はパソコンは持っていないがスマホを持っている方も多くいたのでスマホで見やすいサイトを制作。

 

■イベントの際に、ご来場のお客様にアンケートを獲得していき、どういった点が自社が喜ばれているか生の声をいただいた。また、どういった基準で自動車修理工場を選ぶかをヒアリングして、ユーザーの心理をアナログでリサーチをした。

 

■クライアント先に直接出向いて、取材をさせていただきヒアリングをさせて頂きました。分かりづらい点は、何度も聞いて内容を誰がみても分かるようにしていきました。

ホームページの集客結果

■毎月新規の問い合わせがホームページ経由で5件以上入るようになりました。

 

■今まであまり無かった緊急時のトラブルの問い合わせが増加しました。

 

■ホームページにスタッフの顔がしっかりと乗っているので、安心してご来店いただくようになった。

 

■ホームページにメニューや料金を記載しているので、商品の説明の時間や手間が省けるケースがでてきた。業務効率化になった。

リニューアルしたホームページデザイン

スマホ版

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PC板

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