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■新規オープン店舗のため、バタバタで写真も素材も全く無い。
■パーソナルジムの激戦区。ライバル店が20店舗以上
■全くの新規のオープンのためどういった形で集客するといいかがオーナーもノウハウが無い。
■サービスのどういった点強みか、お客様に喜ばれているかリサーチができておらず、ホームページでどういった訴えが良いか分からない。
■福岡県の博多市に2回ほど足を運んで、1回目は出店店舗の周りのリサーチやスタッフとの顔合わせを行い、オープンまでの協力体制を整えた。2回目は、写真や動画撮影のディレクションを行なって必要素材を的確に指示してホームページの必要な素材を集めた。
■ライバル店の強みをピックアップして、自社の強みは何かをオーナーと何度も話し合って言語化した。
■プレオープンの期間を設けて、サービスの良さについてモニターの方にヒアリング。プレオープンの際の集客結果をもとにオープン時にどういったマーケティングをするといいかを戦略を練った。
■サービスの強みを言語化したらターゲットになりうる方に、キャッチコピーやデザインのイメージをヒアリングした。どういったものが好まれるかのテストを実施。
■オープン初月から黒字化を達成。目標数字には届かなかったかが黒字でのスタート。
■ホームページをオープンの10日間前に完成させてプレオープンの集客に活用。プレオープン期間で30名以上の集客に。
■ホームページを公開してから改善を重ねて、成約率が1%を超えるように改善。
■PPC広告やSNS広告で集客を行なって成功。
■集客効率の良い集客方法を見つけて、その方法に力を入れて集客効果アップ。3ヶ月目で月商200万円以上に。
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