資産構築型ネット集客コンサルティングの流れ
どんどん集客が楽になる資産構築型ネット集客コンサルタントの加藤です。今回はですね、私が行っているコンサルティングの流れについて多くの方からお問い合わせ頂いたりとか、ご質問頂いておりますので、こちらについてお伝え出来ればと思います。
コンサルタントとしてのコンセプト
まず私のコンサルティングのコンセプトとしては、やればやっただけ集客が楽になる仕組みをつくっていくという事です。そして一緒に蜜になってやっていくって事です。オーナーさんとも二人三脚でやっていきたい。これが僕としては凄く大事な事ですし楽しい事ですので、この関係値を築ける方と一緒にネットの集客拡大に向けて頑張らせて頂きたいと思っています。
勿論ネット以外のコンサルティングもします。チラシを作ったり、リアルな部分もやりますし、業務改善等についてもコンサルティングさせて頂いています。
◯基本的には、僕が担当した場合にこういう集客の仕組みを作れば、どんどん上手くいくだろうという事が分かる案件に関してのみ、お受けしています。
お問い合わせ～面談について
そのために、お問い合わせやご相談を頂いて、どう言った事をしたいとか商品を売りたい、客単価を上げたい、もっとアクセスを集めたいなど、ご相談の目的やご希望をお伺いした上で、まずはより詳細な面談を行わさせて頂きます。
基本的には遠方の方もいらっしゃいますので、スカイプで実際あった事例などを観て頂きながら面談させて頂いたり、直接お会いしての面談などお客様のご都合に合わせた方法で面談を行います。
大体1時間～2時間かけてじっくりヒアリングさせて頂きます。御社のインターネットの状況以外にも、ビジネスとしてどんなモデルでどの位の売上がたち、どのぐらい利益が出てるいるのかというところもしっかりヒアリングさせて頂いて、今後の集客プラン構築のために必要な情報をしっかり聞かせて頂きます。
集客プランの構築～ご提案
面談が終わると集客プラン作成に入りますが、プランを立てる中でも必要な情報が足りない場合は、再度ヒアリングさせて頂いた上で集客プランを構築していきます。
このビジネスだったら広告を使ってこういう風にしていけば、どんどん集客も上手くいくしどんどんアクセスも集まるような仕組みが出来るとか、YouTubeを使えばこのビジネスと非常に相性が良いからやっていける。またこう言ったコンテンツを作っていけば良いから、後はお客様・オーナー様にやって頂くだけのプランが出来るなとなれば、オーナー様にご提案して次に進みますが、もしこの集客プランが上手くいかなければ私の方で断らせて頂きます。
実例ご紹介
実際先日もHPから集客したいってお問い合わせを頂いて、1時間位お話をさせて頂いた上で集客プランを練ったのですが、正直そこはビジネスとしては右肩下がりで、中々上手くいって無い中、ネットで集客するならHPを作り変えないといけないから、加藤さんにやっぱりお願いしたいと言う事だったのです。
そこのビジネス自体がHPで集客する事に主軸を置いてHPを作った場合、果たして今の経営状態をしっかり巻き直せるかと考えた時に、やっぱりインパクトが薄い状況だったんです。
元々のビジネスが安定して更に売上を上げたい、利益を上げたいという事であれば、ネットやHPを使った集客と言うものが非常に有効的だと思いますが、現状直ぐにでも売上を出さなければならないこのビジネスの場合、集客するまでに時間もかかりますし、利益の出し方についても、中々上がりづらい商品であったりと、正直HPをリニューアルするだけでは解決出来ないと判断し、お客様の希望される内容とは違う形で、提案させて頂きました。現在、まだお答えを頂いてはおりませんが、大切な事は、対価を頂く以上責任が伴う事ですから、必ず成果を約束出来ると私自身判断出来なければ、お受けしないという考えです。
HPリニューアル＝集客増とは限らない！
お客様が求めている事。例えばHPさえリニューアルすれば集客出来ると考えている方もいらっしゃいますが、それがゴールでは無かったり、それが正解では無かったりする場合も有るのです。
ですから、ネットでどんどん集客が楽になるんでしょうと言われても、そうならない業種もあったり、そうならない会社さんの体質やサービス内容などもあったりするので、集客プランと言うのはしっかり時間をかけて練らさせて頂いております。
そして僕の中で、情報作成以外のご負担をお客様におかけせずに、それ以外の部分を僕の方で上手く構築していく。SNSとの連動やSEO対策、デザイン面の変更等、そう言った事を僕の方でしっかり出来るプランを立てて、ご提案させて頂きます。
3ヶ月集中プランの特徴
基本的なプランをパターン別に幾つかご用意していまが、中でも一番成果が出やすいプランが、3ヶ月で集中してやるプランです。
やはりなかなか広告して直ぐ購入とはいかないので、3ヶ月集中して行うプランです。例えば浅草の着物レンタル屋さんの場合であれば、まだ1ヶ月経っていない段階で、売上が15倍になったりと、そう言った結果も出ています。
特にこのプランをご提案する場合は、ビジネスとしてどの部分に力を入れたら、集客が簡単に出来るかと言う事が分かっている業種であれば、ほんとに3ヶ月集中してもらってHPとかSNSをやってもらう事で成果が出ます。
長期型プラン
そこに対して長期的に継続してお付き合いさせて頂くプランがあります。例えばご相談頂く企業様の中には、BtoB企業さんでこれからHPを立ち上げますよと言う企業さんもいらっしゃいます。
このような案件の場合、HPを使って何か施策をうてば、売上は上がると言う事は分かっているのですが、問題はどの商品に対してそれをやってくと良いかという事なのです。
やはりこう言った、今までネット経由で集客して無かったり集客ルートが上手く見えて無いお客様の場合、長期的にお付き合いさせて頂く年間契約のプランをご提案しています。
また既にHPはあっても、それが集客に上手く繋がっていない場合も、まずある程度の期間HPのサイトのデータを取らせて頂き、その上でどう言ったアクションを起こすかプランを練っていきます。
こうした事例は、データを取りながらスカイプ面談から集客プランを構築する、もう確かな集客プランですが、やはりネット価値をまだあんまり上手くやって無い方等は、ある程度長期的なデータが必要になります。このように長い期間を要する案件の場合に、ご提案させて頂くのが年間契約のプランです。
月1回のメール相談プラン
正直やっぱり高額なお金になってしまいまので、やっぱり自分としては正しい人に相談したいし、どうすれば良いか導いて欲しいというお問合わせも頂くので、そう言った方には月1回のメール相談を受けるプランをご用意してます。
これも年間契約で、12回お客様から色々な内容のメール相談を受けながら、私の方で動画で回答するような形です。お客様の方からメールもしくは動画で質問して頂く形です。
動画をご視聴くださる皆様へ－
僕の動画やフェイスブックを見て頂き、凄い共感しましたと言う声を頂くので、やはり多くの人に正しい集客方法を使って、どんどん集客が楽になっていってほしいので、そう言った意味でなるべく皆さんに対応出来るプランをご用意して、今のサービスがどんどん認知されて売上が上がっていくサポートが出来ればと思っています。
将来的にはもっと自分の社員を抱えて、皆さんに提供できる幅も増やしていきたいのですが、現状はやっぱり成果を出せる方に対して私もコンサルティングを行いたいですし、僕1人でやっているため、回せるキャパも限られます。
多くの案件を抱える事で他の案件に携われなくなったり、怠ってしまうなどと言う事は、非常にやりたくない事ですので、件数とか案件のボリュームを考えて受注をさせて頂いております。
ですので、まずはご相談頂き、面談をさせて頂いて集客プラン構築までは出来るんですが、その後いつからプランを実施するかという事については、真に勝手ではございますが、その時の私のビジネスの状況等に合わせてご提案させて頂ければと思っています。
しかしながら、ほんとにネット集客を行うのであれば、全てを理解した人に正しい方法を教えてもらって導いてもらい、ご自身は情報発信・コンテンツを作る事に専念してもらうのが、一番結果としては出やすいと思います。
そう言った形で私はサポートさせて頂ければと思いますので、私のコンサルティングプランが気になっていらっしゃる方は、是非お問合わせ頂ければと思いますし、月1でも良いから相談受けたいという方も是非お問い合わせ下さい。
本日も動画を御覧いただき有難うございました。
